Política de Calidad de COODELSA
En COODELSA, nos dedicamos a la excelencia en el servicio y la satisfacción de las necesidades de nuestros asociados. Para lograrlo, nos comprometemos a:
1. Atender con Eficiencia: Priorizar la atención ágil y eficiente, brindando respuestas oportunas a las consultas y necesidades de nuestros asociados.
2. Ofrecer Productos y Servicios Competitivos: Desarrollar y mantener una amplia gama de productos y servicios financieros que sean competitivos, innovadores y alineados con las expectativas y necesidades de nuestros asociados.
3. Cumplir los Requisitos Establecidos: Garantizar el cumplimiento estricto de los requisitos establecidos tanto por las autoridades reguladoras como por nuestros propios estándares internos.
4. Mantener un Equipo Humano Comprometido: Cultivar un equipo humano comprometido, capacitado y motivado, que comparta los valores de COODELSA y se esfuerce por proporcionar un servicio excepcional.
5. Innovar Constantemente, Mediante la Creatividad y el Uso de la Tecnología: Fomentar una cultura de innovación continua, animando a nuestro equipo a ser creativo en la búsqueda de soluciones y a utilizar tecnologías avanzadas para mejorar nuestros servicios y procesos.
Estas políticas de calidad no solo refleja nuestro compromiso con la satisfacción del asociado, sino que también impulsa la mejora continua y la adaptación a un entorno financiero en constante evolución. Estamos dedicados a ser líderes en la industria, proporcionando servicios financieros que cumplan y superen las expectativas de nuestros asociados.